年末年始の休業について

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。誠に勝手ながら、下記の期間を年末年始の休業とさせていただきます。

休業期間： 2024年12月28日（土）から2025年1月5日（日）

【カスタマーサポートについて】

12月28日（土）から 1月5日（日）の期間は、カスタマーサポートでの問い合わせ対応もお休みをいただいております。メールでお問い合わせいただきました回答は、1月6日（月）より順次対応させていただきます。

【オンラインショップについて】

ご注文は年中無休で承っておりますが、商品の発送は以下の通りとなります。

【電動サイクル NFR-01 Pro】

◆バイク本体発送スケジュール12月23日（月）までのご注文分は、12月25日（水）にバイク本体の発送をいたします。12月24日（火）以降のご注文分につきましては、1月6日（月）より順次バイク本体の発送させていただきます。※NFR-01 Proは、アプリにて各種登録やテストを実施しないと電源が入らない仕様になっています。本体が届いてもすぐに乗り出しができませんので、事前のご確認をお願いいたします。

◆アクセサリー、パーツご購入について

12月24日（火）までのご注文分は、12月25日（水）に商品を発送いたします。12月25日（水）以降のご注文分は、1月6日（月）より順次商品を発送させていただきます。

【配送のお届け日指定について】

交通事情等により商品のお届けが遅れる場合がございます。 また、希望お届け日をご指定いただいた場合でも、お届けが遅れる場合がございます。 予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。